É uma central de atendimento online(call center) que têm por objetivo centralizar o atendimento a clientes, distribuindo-os automaticamente aos atendentes e possibilitando o atendimento aos usuários finais, bem como gravação do atendimento realizado e avaliação do atendente por parte do cliente.
Excelente ferramenta para tirar dúvidas de clientes e visitantes do seu website, diminuindo a evasão e aumentando a lucratividade e satisfação.
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